Klient: Easyvoipcall INC
Reseller: Togo Telecom (Kanada)
Branża: VoIP, Telekomunikacja
Rozwiązanie: System CRM z panelem resellera
Technologie: Laravel (backend), integracja z PayPal, zarządzanie numerami DID, routing do Chin
📘 Opis projektu
Firma Easyvoipcall INC, globalny dostawca usług VoIP, zaprojektowała i wdrożyła system CRM wspierający kluczowego partnera – Togo Telecom z Kanady, oferującego usługi telefonii internetowej dla klientów detalicznych.
Celem projektu było stworzenie platformy, która umożliwia masowe generowanie kont użytkowników, automatyczne zarządzanie numerami DID, integrację z systemem płatności PayPal, a także zapewnienie stabilnego i wydajnego routingu do Chin, Hong Kongu czy UK z wykorzystaniem różnych klas tras (CLI, CC, TDM, OTP).
❗ Wyzwania
- Ręczne tworzenie dużej liczby kont użytkowników detalicznych
- Brak automatyzacji w zamawianiu i odnawianiu numerów DID
- Brak zintegrowanego systemu płatności i doładowań kont
- Brak scentralizowanego panelu do raportowania i analiz
- Wysokie wymagania jakościowe w zakresie tras VoIP do Chin
🛠 Nasze podejście
Aby sprostać wymaganiom Togo Telecom, wdrożyliśmy system CRM z panelem resellera, który umożliwia:
- 🔄 Masowe tworzenie kont użytkowników detalicznych
- ☎️ Automatyczne zamawianie i odnawianie numerów DID
- 💳 Doładowania kont i płatności poprzez integrację z PayPal
- 📊 Raporty i statystyki w czasie rzeczywistym (ASR, ACD, zyski)
- 🌐 Zarządzanie trasami, w tym specjalnie zoptymalizowanymi trasami do Chin
- 🧑💼 Panel resellera z dostępem do klientów i danych sprzedażowych
✅ Kluczowe efekty
- ⚙️ Znaczna oszczędność czasu dzięki automatyzacji procesów
- 🔁 Brak przestojów dzięki automatycznemu odnawianiu numerów DID
- 💰 Wygodne i bezpieczne płatności przez PayPal
- 📈 Lepsza kontrola jakości ruchu i zysków z ruchu VoIP
- 📞 Lepsza jakość połączeń na trudnych rynkach, takich jak Chiny
