Wsparcie IT

Profesjonalne wsparcie IT to fundament sprawnie działającej firmy. Usługa IT Support obejmuje pomoc techniczną, zarządzanie sprzętem i oprogramowaniem, a także szybkie reagowanie na awarie i problemy użytkowników. Celem jest zapewnienie nieprzerwanego działania systemów oraz komfortu pracy zespołu.

Wsparcie użytkowników:

Pomoc w codziennych problemach związanych z komputerami, drukarkami, siecią, pocztą e-mail czy oprogramowaniem biurowym. Wsparcie może być świadczone zdalnie lub lokalnie, z gwarancją szybkiego czasu reakcji i rozwiązywania problemów.

Zarządzanie infrastrukturą IT:

Obsługa komputerów, serwerów, urządzeń sieciowych, systemów operacyjnych i usług IT. Tworzenie kont użytkowników, zarządzanie uprawnieniami, konfiguracja zasobów sieciowych, kopie zapasowe oraz aktualizacje systemów.

Bezpieczeństwo IT:

Wdrażanie i utrzymanie polityk bezpieczeństwa: antywirusy, firewalle, szyfrowanie danych, zarządzanie dostępem i monitorowanie aktywności sieciowej. Celem jest ochrona przed wirusami, atakami hakerskimi i utratą danych.

Monitoring i prewencja awarii:

Stały monitoring stacji roboczych, serwerów i sieci pozwala na wykrywanie potencjalnych problemów zanim dojdzie do awarii. Dzięki temu możliwa jest szybka reakcja i eliminacja przestojów w pracy.